夜中に他界したためお迎えのスタッフの方が女性で非常に安心しました。
ご対応が素晴らしかったので、本当にありがたかったです。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
お見送りのお手伝いさせていただきありがとうございました。
また、松山にお戻りの際、お困りのことがあれば、何でもご相談ください。

33年前の父の葬儀（通夜も）は、自宅で行いました。仮通夜→本通夜→葬儀と本当に大変だったのを覚えています。
今回は亡き母自身の希望もあり、家族葬で月心会館さんにお世話になりました。施設的にも、スタッフの方々の対応も非常に満足しています。
葬儀時にお世話になった〇〇さんアフターサポートの●●さんともに説明も分かりやすく丁寧に対応していただき感謝しています。
早速「リアンメンバーズ倶楽部」に加入させていただきました。
今後ともよろしくお願いします。

担当者より

この度は皆様の温かいお見送りに、ご一緒させていただきましてありがとうございました。
また、何かお困り事などございましたら
いつでも、ご連絡ください。
ご縁をいただきまして、ありがとうございました。感謝しております。

故人の生前の様子を家族から聞きとり、式の内容の中で上手に取り入れているように思いました。急なお別れでしたが、細かいところに気配りがあり、気持ちよく故人を送る事が出来ました。
美装後の母の顔は最高に可愛く忘れません。

担当者より

この度はお疲れの所でアンケートへのご回答ありがとうございました。
大切なお母様のお見送りの中でお辛いことも多く有ったと思いますが、
ご家族皆さまが精一杯感謝をお伝えなさる姿に、スタッフ一同感動させていただきました。
今後も皆様のお心内にしっかりと居られることと思います。また、何かお困りの事が御座いましたら遠慮なくご相談下さいませ。

・家族葬にて利用。夜中の依頼にもかかわらず朝まで分かりやすく丁寧に説明してもらえた。
・葬儀の流れ、宗教別のしきたり等、全てにおいて親身になって教えてもらえるので私達は安心して終える事ができた。
・残った家族の葬儀の時にも、ぜひ月心会館を利用したい。

担当者より

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に寄り添いお手伝いできるよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。
どうぞご自愛くださいませ。

25年前から今回で3回目。毎回とても助けられてきました。
今回も急な数の変更があったにもかかわらず、的確に対応していただきありがとうございました。
何回経験しても、いつもバタバタな私達を、しっかりと、しかも細やかな心配りでサポートしていただき、感謝しています。

担当者より

お忙しい中、アンケートありがとうございます。
急な、ご家族とのお別れに心身ともにお疲れもあり大変だったと思います。
少しでもご家族のお力になれたのなら幸いです。
今後もご葬儀だけではなく、お困り事ありましたらいつでもご相談ください。

・父の時にも家から近いし何かと教えてもらい半数がたっているので又家族葬が時の流れで（コロナ）良いと思った。他県からも、なかなかむずかしいものでそれは仕方ないと思う。
・家から近いという事が良かったので他の人には、勧めるにしてもやはり近くで良かったということが一番でした。
・そのつど説明して頂いて流れに乗っていったという感じですが、スムーズに動けたと思います。
少々つかれましたが仕方ないと思います。

担当者より

アンケートご返信ありがとうございます。
お父様とお母様、お二人のお見送りのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご夫婦で支え合いながら相談され、ご葬儀の準備を進められていらしたのを見て私も温かい気持ちになりました。
また、お話をしに寄らせてください。
今後もご葬儀だけではなく、お困り事ありましたらいつでもご相談ください。

スタッフさんの対応 すばらしかったです。
きれいなお花ありがとうございました。
又、利用したいです。

担当者より

お忙しい中、アンケートありがとうございます。
大切なご家族のお見送りのお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
娘様２人でお母様をサポートをされながら、しっかりご葬儀をされていらっしゃいました。
少しでもお力になれたなら幸いです。
今後も何かお困り事ありましたら遠慮なくお声がけください。

私は家族葬の場所としてはとても良いと思う。
対応してくれたスタッフさんがとても親切でした。細かい所まで気くばりしてくれました。
宿泊施設がとても家庭的で落ち着け親類一同心休まった。
通夜所とつづきで便利。
まとまりが良かった。

担当者より

お忙しい中、アンケートありがとうございます。
大切なご家族のお見送りのお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
お打ち合わせの時に、ご家族皆様で故人様のことを想いながらお話をしてくださったことが、とても印象に残っています。
そして、宗教者様との繋がりを大切にされていらっしゃいました。
今後もご葬儀だけではなく、お困り事ありましたらいつでもご相談ください。

初めての葬儀で不安だったのですが、
とてもよく対応していただいて良かったです。
ご納棺の儀も、司会もとても満足でした。本当にありがとうございます。
アフターフォローに来ていただいた方も、人の気持ちによりそって対応してくれて安心しました。
葬儀が初めてだったので２日間非日常な体験でした。スタッフさんはどの方も優しくフォローしてくださり、
ハートのネックレスみがいてくれたのがうれしかったです。
星のネックレス気に入りました。
話しやすくてこれからもサポートよろしくお願いします。

担当者より

先日は、大変お疲れ様でした。
大切なお母様のお見送りのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
星のペンダントも気に入っていただき良かったです。
分からないことがございましたら、いつでもサポートいたしますのでよろしくお願いします。
お疲れが出ませんようご自愛下さいませ。

親が親類の葬儀に参列し、会員だった事もあり利用させて頂きました。
わかりやすく納得感のある説明で、家族葬として心温かく故人を送る事が出来ました。
大変お世話になり家族一同感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

担当者より

先日はお疲れ様でございました。
大切なご家族のお見送りをお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
コロナ禍でご家族様のみのお別れでしたが、お孫様に囲まれて温かなお見送りでした。
今後、お困りごとがありましたら、いつでもご連絡いください。
お忙しい中、アンケートにご協力ありがとうございました